«Стоит ли доверять услугам аутсорсинга data-центров?» – этим
вопросом сегодня задаются ИТ-директора многих российских компаний. Потенциальные
потребители данного вида услуг расходятся во мнениях, по-разному
оценивая преимущества и возможные риски безопасности корпоративных ресурсов, связанные
с использованием инструментов аутсорсинга. Оценка подходов специализированных компаний,
предоставляющих сервисы ИТ-аутсорсинга, в вопросах обеспечения защиты корпоративных
ресурсов позволит пролить свет на относительно новый для отечественных компаний вид
ИТ-услуг.
До недавнего времени аутсорсинг ИТ-сервисов на российском рынке ограничивался исключительно
хостинговыми услугами размещения web-сайтов или web-серверов. В процессе стремительного
развития автоматизации бизнес-процессов, стандартизации ИТ-инфраструктур, внедрения
сложных ИТ-систем современные потребности в аутсорсинге выходят на новый уровень.
В связи с этим становится целесообразно передавать отдельные бизнес-процессы или
всю ИТ-инфраструктуру на аутсорсинг.
Сегодня потребности отечественного корпоративного сектора не столько связаны с Интернетом,
сколько направлены на размещение собственных ресурсов в условиях, удовлетворяющих
ключевые потребности по надежности и безопасности корпоративных ресурсов. Этим во
многом обусловлено появление на российском рынке
относительно нового вида сервисов – аутсорсинг data-центров.
Аутсорсинг ИТ-услуг пользуется широкой популярностью на западных рынках. Достаточно
посмотреть на количество зарубежных компаний, которые занимаются предоставлением
специализированных услуг data-центров. Тенденция к размещению корпоративных информационных
систем в коммерческих data-центрах и передаче задач, связанных с обслуживанием и
сопровождением систем, на аутсорсинг, набирает обороты и в России. В то же время
широкому
распространению данного вида услуг на российском рынке препятствует недоверие большинства
компаний к аутсорсинг-услугам в вопросах безопасности и конфиденциальности собственных
информационных ресурсов.
Опасения отечественных предприятий зачастую связаны с нежеланием передавать внутрикорпоративные
данные в «чужие руки». При этом не учитывается тот факт, что в специализированных
data-центрах, ориентированных на предоставление услуг аутсорсинга, максимум внимания
уделяется именно вопросам защиты. Существует определенный набор критериев, требований
и регламентов, следуя которым компании, предоставляющие услуги аутсорсинга data-центров,
обеспечивают уровень защищенности данных клиента выше, чем того требуют внут-
ренние стандарты корпоративного сектора.
Отечественный рынок профессиональных аутсорсинг-услуг data-центров находится еще
в стадии формирования. Компания Stack Group одна из первых в России начала предоставлять
сервисы ИТ-аутсорсинга на базе собствен-
ной сети коммерческих data-центров под торговой маркой Stack Data Network. На текущий
момент Stack Group на базе трех географически разнесенныхнезависимых data-центров
оказывает услуги по размещению и сопровожению
ИТ-систем клиентов, предоставляет в аренду серверное и телекоммуникационное оборудование,
сервисы резервного копирования, специализированные решения в области защиты информации
и многое другое. «То, что мы реализуем уже сегодня, соответствует самым строгим
требованиям наших клиентов. Это касается не только высочайших требований к инженерным
системам жизнеобеспечения data-центров, но и реализуемых нами подходов в области
сопровождения клиентов», – отметил один из руководителей компании Stack
Group.
Примечательно, что для оценки уровня предоставляемых услуг data-центры Stack Group
успешно прошли несколько проверок и аудитов на соответствие и требованиям, предъявляемым
на Западе к data-центрам, и внутрикорпоративным нормам ряда западных компаний. По
результатам аудитов системы жизнеобеспечения data-центров Stack Group получили категорию
Tier 3 плюс¹.
По словам генерального директора компании Stack Group Сергея Лысакова, концепция
data-центров заключается в том, что заложенный уровень обеспечения безопасности корпоративных
ресурсов заведомо выше того, что компания может потратить на решение задач своими
силами. В сети data-центров применяется политика «разделенного секрета»,
при котором отдельно взятый сотрудник не в состоянии совершить действия, нарушающие
безопасность систем. Все системы многократно резервированы,
высокая катастрофоустойчивость обеспечивается географическим разнесением data-центров
в Москве с использованием резервной площадки в Научном центре в 100 км от МКАД. Наличие
собственной волоконно-оптической сети передачи данных, резервных каналов подключения,
внутренних систем мониторинга и техподдержки
обеспечивает бесперебойность и надежность работы сети data-центров. Построенная на
основе четких политик единая система мониторинга отслеживает, протоколирует и записывает
все критичные процессы, связанные с обслуживанием ресурсов клиента. Системы видеонаблюдения,
администрирования, сопровождения и мониторинга производимых работ контролируют непосредственно
физический доступ в помещение. Информационная защита осуществляется с применением
сетевых экранов, систем обнаружения вторжения и многого другого. Кроме технических
аспектов обеспечения безопасности ресурсов наряду с основным договором клиенту предоставляется
уникальная возможность страхования рисков. Наличие партнерских страховых компаний
значительно упрощает и удешевляет данную процедуру.
Система обеспечения безопасности в коммерческих дата-центрах является неотъемлемой
частью услуги размещения ИТ-ресурса предприятия.
Построение собственной ИТ-инфраструктуры, отвечающей аналогичным требованиям информационной
безопасности и
физической защиты корпоративных ресурсов, потребует от компании сверхзатрат, несопоставимых
со стоимостью услуг аутсорсинга.
Специалисты предсказывают бурный рост в этом сегменте рынка. Stack Group к ожидаемому
развитию готова. Сеть data-центров Stack Data Network – не разовый проект,
а составная часть стратегии развития. В планах компании – освоение других региональных
направлений.
Connect!
¹ По данным The Uptime Institute, Inc., data-центры подразделяются
на
четыре категории: Tier 1 -- минимальные требования... Tier 4 --
максимальные требования.
| Stack Data Network |
|
Сеть распределенных data-центров, ориентированных на комплексное предоставление ИТ-услуг
для корпоративного сектора.
Услуги аутсорсинга data-центров:
colocation – размещение клиентского оборудования на одной из технических
площадок;
выделенный сервер – аренда серверного оборудования с гибкой конфигурацией;
резервное копирование – предоставление различных схем «горячего»
и «холодного»
резервирования информационных ресурсов;
защита информации – комплекс услуг по обеспечению сетевой безопасности;
администрирование – программно-аппаратная поддержка любого уровня.
Инфраструктура сети:
две технологические площадки в Москве общей площадью более 3 тыс. м2;
резервный data-центр в Научном центре в 100 км от Москвы;
собственная волоконно-оптическая сеть с кольцевым резервированием;
серверное и сетевое оборудование: Cisco Systems, HP, IPG Photonics, RAD
Физическая безопасность:
круглосуточное видеонаблюдение;
авторизация, контроль доступа;
резервированные системы жизнеобеспечения.
|
Наши решения
О компании
