Интервью с Сергеем Лысаковым, генеральным директором компании Stack Group
- Сергей Владимирович, не слишком ли вы рисковали, инвестируя в создание мощного дата-центра в наших условиях?
Определенный риск был, однако мы убеждены, что хостинг и аутсорсинг услуг в дата-центрах - одно из самых перспективных направлений в сфере информационных технологий. Тенденция уже проявляется: например, РАО ЕЭС планирует вывести свои информационные системы на аутсорсинг. Создав дата-центр, мы заняли место в лидирующей группе, и наш риск обязательно оправдается.
- С чем связано осторожное отношение российских заказчиков к идее аутсорсинга?
Их сегодняшняя настороженность диктуется в первую очередь действиями компаний-интеграторов, которым проще продать сотню серверов и коробок с математическим обеспечением, слегка настроить все это и на том закончить свою работу. А при аутсорсинге продажи как таковой не происходит: заказчик получает в аренду технику и приложения, работоспособность которых ASP-провайдер должен поддерживать в течение неограниченного срока.
Еще одна причина в том, что клиент чувствует себя спокойнее, когда вся аппаратура, софт и персонал компьютерного отдела у него под контролем. Однако спокойствие это обманчивое.
- Почему?
Прежде всего потому, что держать все у себя - экономически невыгодное и очень инерционное решение, снижающее конкурентоспособность компании. Может ли малый и средний бизнес организовать у себя качественную IT-услугу? Безусловно, нет. Потребовалось бы сразу выложить 10-15 тыс. долл. на оборудование, а нужны еще и программы, и высокооплачиваемый персонал для обслуживания этого хозяйства. На условиях аутсорсинга та же компания может за 200 долл. в месяц получить все необходимое, чтобы уже на следующий день строить корпоративную инфраструктуру, сеть VPN, систему CRMЕ Даже для больших компаний аутсорсинг выгоден: за несколько сотен долларов в месяц они получают весь комплекс услуг v не просто размещение серверов и установленных на них приложений, но и круглосуточную поддержку высококвалифицированного персонала, трехуровневую систему безопасности, системы кондиционирования, пожаротушения, бесперебойного электропитания. К тому же, как показы- вает опыт, собственную инфраструктуру часто приходится переделывать соответственно меняющемуся бизнесу, а в условиях аутсорсинга все перестройки осуществляются быстро и безболезненно.
- Пользуются ли спросом ваши услуги?
Оснащение дата-центра еще не завершено, но он уже загружен на 20% - без всякой рекламы. Нам важно не просто предоставлять место для серверов клиента, а предлагать ему наше оборудование и построенные на его базе разнообразнейшие сервисы. Мы установили самые последние модели серверов Hewlett Packard, телекоммуникационное оборудование Cisco Systems, строим новейшую мощную поисковую систему Turtle. Интерес клиентов растет, и к концу года наш центр будет загружен полностью, так что его потребуется расширять.
- Как строятся ваши отношения с конкурентами?
Потенциал российского рынка огромен, и сегодня делить его рано - нужно его создавать, объединяя усилия, чтобы донести до потенциальных клиентов преимущества наших решений. Мы рассматриваем компании, работающие в одном с нами направлении, как партнеров. Вместе с ними мы создаем этот очень нужный стране рынок аутсорсинга прложений и услуг. Вот когда бизнес войдет во вкус и оценит наши решения, тогда и начнется настоящая конкуренция.
Группа компаний Стек имеет уникальный опыт разработок в сфере иеформационных технологий: ее специалисты первыми, еще в 1991 г., вывели IP-телефонную связь за пределы Москвы; компания создала знаменитую поисковую систему Rambler и широко известный рейтинг сайтов "Top 100". Сейчас она построила самый современный в Европе дата-центр и предлагает аутсорсинг информационных услуг.
Юрий Курочкин, Connect